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Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs (ci-après "les Utilisateurs") du site www.nathaliesabathier.com (ci-après "le Site") sur la manière dont Nathalie Sabathier (ci-après "nous", "l’Organisme de Formation") collecte, utilise, stocke et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation en ligne, notamment :

  • Lors de l’inscription : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale (le cas échéant).

  • Lors du paiement : coordonnées bancaires (gérées par un prestataire de paiement sécurisé).

  • Lors de l’utilisation du Site : données de connexion (adresse IP, logs de navigation, cookies).

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des inscriptions et accès à la formation.

  2. Suivi pédagogique et assistance technique.

  3. Envoi d’informations relatives aux formations (mises à jour, rappels, nouveautés).

  4. Gestion administrative et comptable (facturation).

  5. Amélioration de nos services (statistiques anonymisées).

 

 

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution contractuelle : traitement nécessaire à l'exécution du contrat (fourniture de la formation).

  • Consentement : pour l’envoi d’emails marketing ou l’utilisation de certains cookies (optionnels).

  • Obligations légales : gestion comptable et fiscale.

 

5. Partage des données

Nous ne partageons les données personnelles des Utilisateurs qu’avec :

  • Nos prestataires techniques et partenaires (hébergeurs, plateformes de formation, outils de paiement) dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services.

  • Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

 

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée de la formation, augmentée de 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (pour les finalités liées au suivi ou à la gestion des litiges).

  • Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

  • Les données liées aux cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

 

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  1. Droit d’accès : connaître les données personnelles détenues par l’Organisme de Formation.

  2. Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  3. Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données (sous réserve des obligations légales).

  4. Droit à la portabilité : récupérer leurs données dans un format structuré.

  5. Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de leurs données à des fins de marketing.

  6. Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de leurs données.

Pour exercer ces droits, les Utilisateurs peuvent contacter [email dédié]. Une preuve d’identité pourra être demandée.

 

 

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé.

  • La perte, l’altération, ou la destruction accidentelle ou intentionnelle.

Nos partenaires et prestataires techniques sont également soumis à des obligations strictes de sécurité et de confidentialité.

 

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques d’audience.

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site.

  • Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience.

  • Cookies tiers : liés à des services externes (par exemple, vidéos ou réseaux sociaux).

Lors de la première visite sur le Site, les Utilisateurs peuvent accepter ou refuser les cookies non essentiels via un bandeau dédié.

 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

 

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique, les Utilisateurs peuvent contacter :

 

Dernière mise à jour : 01/12/2024

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